| Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng GSAsupport |
|
|
|
|
GSAsupport là cổng thông tin điện tử được GSA xây dựng nhằm phục vụ cho quá trình thông tin, liên lạc và hỗ trợ các khách hàng sử dụng dịch vụ gia sư của công ty. GSAsupport được tích hợp nhiều tính năng quan trọng như hệ thống quản lý hồ sơ, tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ... Hiện tại, các hệ thống đang trong quá trình hoạt động thử nghiệm nên còn tồn tại nhiều lỗi kỹ thuật và lỗi ngôn ngữ. GSA sẽ cố gắng khắc phục các lỗi này trong thời gian tới. Việc đưa GSAsupport vào sử dụng thể hiện nỗ lực và cam kết của GSA trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và hiệu quả dịch vụ gia sư. Các khách hàng sau đăng ký sử dụng dịch vụ với GSA sẽ được cấp tài khoản để đăng nhập vào hệ thống. Thông qua các tiện ích được tích hợp trên GSAsupport, khách hàng có thể xem các thông tin về dịch vụ và liên lạc với GSA để giải quyết các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty... Hệ thống mới được đưa vào hoạt động thử nghiệm nên còn nhiều thiếu sót. Ban Điều Hành GSA mong nhận được sự ủng hộ, các góp ý của các bậc phụ hynh và các bạn học sinh để tiếp tục xây dựng và hoàn thiện GSAsupport ngày càng tốt hơn. |
Không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và hiệu quả dịch vụ gia sư. Xây dựng Gia Sư Ams trở thành thương hiệu gia sư uy tín và chuyên nghiệp số 1 Việt Nam.